Base de datos para call center: empresas con teléfono validado
En un call center, la base de datos define el resultado antes de que suene el primer teléfono. Una lista con números dados de baja, líneas de recepción que nunca pasan la llamada o empresas que cerraron hace dos años se traduce en horas de agentes pagadas para no hablar con nadie. Armamos bases de datos de empresas para call center pensadas para discar: teléfono validado, contacto con nombre y la segmentación que tu campaña necesita.
Cotizá tu base para call center
Contanos el rubro, la zona y cuántos registros necesitás. Te mandamos una cotización con muestra incluida.
Cotizar por WhatsAppEl costo oculto de una base mala
El precio de la base es la parte chica del gasto. Lo caro es el tiempo del equipo: si de cada diez llamados siete no llegan a un decisor, la campaña cuesta el triple de lo presupuestado. Por eso medimos la base por contactabilidad, no por cantidad de filas. Nuestras bases trabajan con tasas de contactabilidad superiores al 70%.
Qué trae cada registro
| Dato | Para qué le sirve al agente |
|---|---|
| Teléfono fijo y celular validados | Discar sin perder intentos en líneas muertas |
| Nombre y cargo del contacto | Pedir por una persona, no por "el encargado" |
| Razón social y CUIT | Identificar la empresa y evitar duplicados entre campañas |
| Rubro y tamaño | Adaptar el speech a cada segmento |
| Localidad y código postal | Repartir la base por zona o por franja horaria |
| Email corporativo | Enviar la propuesta apenas termina la llamada |
Cómo armamos la base para tu campaña
- Definimos el segmento: rubro, provincia o localidad, tamaño de empresa y cargo a contactar.
- Cruzamos y limpiamos: eliminamos duplicados, empresas inactivas y teléfonos dados de baja.
- Te enviamos una muestra: la probás con tu equipo antes de comprar el volumen completo.
- Entregamos en 24 horas en Excel o CSV, listo para el discador.
Telemarketing y Registro No Llame
Desde 2014, la Ley 26.951 creó el Registro Nacional No Llame: las personas inscriptas no pueden recibir llamados de publicidad u ofertas de bienes y servicios. Si tu call center vende a consumidores o a monotributistas, cruzá la base contra el registro antes de cada campaña. En esta guía sobre la compra legal de bases de datos repasamos qué dice la normativa y qué preguntarle a cualquier proveedor.
Segmentos que más piden los call centers
- Venta de servicios a empresas: telefonía, internet corporativo, seguridad, limpieza y seguros.
- Cobranzas y verificación: confirmación de datos de empresas por CUIT.
- Agenda de reuniones para vendedores: el call center califica y el equipo comercial cierra.
- Campañas regionales: bases por provincia o ciudad, como las de Córdoba o Rosario.
Si necesitás una base general por rubro y zona, mirá también cómo comprar una base de datos de empresas en Argentina.
Preguntas frecuentes
¿Los teléfonos están validados?
Sí. Antes de entregar la base verificamos los números y descartamos los dados de baja, duplicados y genéricos. La base se actualiza cada 30 días.
¿Puedo importar la base en mi discador?
La entregamos en Excel o CSV con columnas separadas (teléfono fijo, celular, nombre del contacto, rubro, localidad), lista para importar en el discador o en el CRM.
¿Tengo que consultar el Registro No Llame?
Sí. La Ley 26.951 obliga a quien hace telemarketing a no llamar a los números inscriptos en el Registro Nacional No Llame. Te recomendamos cruzar la base contra ese registro antes de cada campaña.
¿Cuántos registros puedo pedir?
Desde 500 hasta 50.000 registros, según el rubro, la zona y el alcance de la campaña.